一、域名与商标产生冲突的原因

1、网络域名具有强烈的识别性

域名是企业在互联网上的地址，是企业在虚拟世界的门牌号码。用户可以通过该地址找到企业在网上的门户网站。同时，域名作为企业的标志，具有很强的标识性，代表着企业的商誉。深圳网站建设公司知道，商标的显著特征之一也是具有标识作用，具有区别商品或服务来源的作用，反应了商家的信誉。因此，商家往往会将自己最具有显著性的商标注册成为自己的域名同时进行广泛的广告宣传，使其与自己的商标融为一体，成为在互联网上具有区分商品或服务来源的标志，是反应商家商誉的重要手段。所以强烈的识别性是域名最主要的特征。因此，域名具有强烈的识别性，这也是域名与商标容易发生冲突的根源所在。

2、网络域名具有唯一性和无地域性

每一个域名在互联网上和全球范围内都是唯一的。一个域名只对应一个IP地址，当一个域名被注册后，那么其他任何人都不能再对相同的域名进行注册。然而，商标保护具有区分商品和服务分类的特点，因此，同一个商标可以注册在不同种类的商品或服务上。因此，域名的唯一性与商标区分商品和服务的差别性成为域名与商标发生冲突的重要因素。

任何一个经过注册的域名，在互联网上均畅通无阻，没有任何国界的限制。因而域名具有无地域性特征。然而，商标保护具有地域性。因此，域名的无地域性与商标保护的地域性的差别是域名与商标发生冲突的另一重要因素。

3、网络域名的优先注册权

域名注册的特殊制度先申请先注册。域名注册登记机构在注册过程中不承担检索、审查等义务。这几条特别规定主要是从技术和网络使用方便的角度考虑的，没有事先与相关的立法机关进行沟通，所以两者不可避免的会有一些不协调。域名的先注册性就是造成域名和商标冲突的技术原因。

二、域名与商标冲突的解决办法

1．向域名管理机构投诉

中国互联网络信息中心作为“．cn”、“．中国”域名的管理机构，制定了《中国互联网络信息中心域名争议解决办法》，因“．cn”、“．中国”域名注册或者使用而引发的争议，可依照该办法由该中心认可的争议解决机构受理解决。任何人认为他人已注册的域名与其合法权益发生冲突的，均可向争议解决机构提出投诉。中国国际经贸仲裁委域名争议解决中心就是中国互联网络信息中心认可的争议解决机构之一。

2．冲突双方约定以仲裁方式解决纠纷

但是，该办法规定，在依据该办法提出投诉之前，争议解决程序进行中，或者专家组作出裁决后，投诉人或者被投诉人均可以就同一争议向中国互联网络信息中心所在地的中国法院提起诉讼，或者基于协议提请中国仲裁机构仲裁；并规定，被投诉人自裁决公布之日起10日内提供有效证据证明有管辖权的司法机关或者仲裁机构已经受理相关争议的，争议解决机构的裁决暂停执行。

3．向法院起诉。

如果当事人不接受裁决结果，仍可向法院起诉，因此依照该办法所做出的裁决，并非纠纷的最终解决结果。

双方通过仲裁解决纠纷的前提是，双方就争议解决达成了仲裁协议。